Керівник магазину відповідальний:
за наявність довіреної компанією техніки на магазині згідно переліку, що вказано в актах прийому передачі техніки;
за ведення обліку всієї довіреної техніки;
за збереження в належному стані та необхідне обслуговування згідно регламентів (заправка картриджів, чековий папір, тощо);
за інструктаж та допуск підлеглих працівників;
за протиправні дії: свої, підлеглих працівників, сторонніх людей чи тварин;
за допуск сторонніх спеціалістів до техніки та програмного забезпечення (ПЗ) без дозволу керівника ІТ-відділу компанії та/або діючих технічних спеціалістів. Перелік діючих технічних працівників ІТ-відділу компанії можна перевірити в Бітрікс24 в розділі Компанія - ITdep.
Підтримувати ноут в чистоті, оберігати від пливу будівельного пилу та різних рідин.
Протирати екран ноута тільки сухою чистою бавовняною ганчіркою. Використовувати спеціальні засоби по догляду за екраном, за навності. Заборонено використовувати вологі серветки, що не призначені для догляду за екраном, чи інші чистячі засоби і звичайну воду.
Не ставити на зовні ноута жодних предментів.
Не класти жодних предметів на клавіатуру ноута.
Не закривати ноут при наявності будь яких предметів, навіть листків паперу (є загроза пошкодити екран).
Не підключати до ноута жодних пристроїв для заряджання (телефони, навушники, павербанки, тощо), а використовувати для цього відповідні зарядні пристрої. До ноута можна підключати мишку, сканер штрих-кодів, зарядний пристрій ноута, за наявності додатковий монітор. Всі інші пристрої тільки з відома і дозволу технічного спеціаліста компанії в текстовому вигляді в офіційному чаті техпідтримки (не усним, не з приватної переписки).
Заборонено розміщувати біля ноута в радіусі 0,5 метра будь яку їжу та напої. Не приймати іжу та напої за робочим місцем біля ноута.
Заборонено ремонтувати самостійно чи залучати сторонніх спеціалістів, сервісних центрів (не працівників компанії). Про будь які поломки, відхилення від нормальної роботи ноута чи програмного забезпечення слід обов'язково повідомляти технічних спеціалістів компанії за допомогою чату техпідтримки. Чітко дотримуватися вказівок технічних спеціалістів у разі виникнення подібних ситуацій.
Міні ПК, включаючи MikroSD-картку пам'яті;
Блок живлення мені ПК;
Дротова клавіатура;
Дротова мишка;
Дротовий сканер штрих-кодів в комплекті з оригінальною підставкою;
Монітор, включаючи кронштейн для настінного кріпення;
Друкарка чеків в комплекті з оригінальним блоком живлення;
Грошовий ящик в комплекті з 2ма ключами та кабелем;
Блок безперебійного живлення (ББЖ);
Мережевий подовжувач з фільтром та вимикачем на 5-6 розеток;
Мережевий комутатор на 5-6 Ethernet-портів в комплекті з оригінальним блоком живлення (опційно, один на касовий бокс);
Банківські термінали в комплекті з оригінальним блоком живлення та кабелем підключення до локальної мережі (опційно).
Касове обладнання призначено для використання суто в цілях фіксації продажів, повернення товарів від покупця в обліковій системі через сканування штрих-кодів товарів, введення даних через клавіатуру та управління елементами облікової системи за домомогою мишки. Підключення до віддаленого робочого стола, на якому працює облікова система, відбувається за допомогою програми Remmina та налаштованій в ній кофігурації підключення. Все обладнання підключено та налаштовано технічними спеціалістами компанії згідно стандартів.
Персоналу магазину необхідно використовувати касове обладнання строго тільки по призначенню та неухильно дотримуватися правил експлуатації касовим обладнанням:
Вчасно змінювати рулон паперу в друкарці чеку, щоб він не закінчився під час друку;
Дотримуватися затверджених інструкцій щодо правильного використання технікою та програмним забезпеченням, включаючи ті що опубліковані на даному сайті;
В найкородші терміни повідомляти технічних спеціалістів компанії про всі поломки, відхилення в роботі обладнання чи програмного забезпечення (ПЗ), а також потенційні неполадки чи ризики поломки обладнання чи кабелів для їх вчасного усунення чи недопущення збоїв в роботі техніки і ПЗ;
Заборонено пошкоджувати обладнання та його кабеля;
Заборонено допускати сторонніх людей до користування технікою та доступ до програмного забезпечення;
Заборонено підключати обладнання, що не входить в перелік касового обладнання;
Заборонено відключати обладнання, змінювати обладнання та його підключення без письмового дозволу технічного спеціаліста в чаті техпідтримки чи його особистої присутності;
Заборонено розміщувати будь-які предмети в проємах з обох сторін грошового ящика;
Заборонено залишати ключі в замку грошового ящику чи в легкій доступності сторонніх людей;
Заборонено будь-яке втручання в простір біля та за грошовим ящиком.
При втручанні в підключення та розміщення всієї техніки без дозволу технічного спеціаліста в чаті техпідтримки чи його особистій присутності - штраф 100 грн. за кожну несанкціоновану дію.
При пошкодженні техніки з вини працівника-користувача - ремонт і відновлення за рахунок керівника підрозділу до якого належить техніка, або працівника, якого призначить керівник.
Якщо працівник без відома технічної підтримки ремонтував техніку, то вона переходить у власність працівника, згідно ринкової вартості техніки на момент передачі, враховуючи вік та стан перед поломкою та втручанням, самостійно чи сторонніх спеціалістів. Кошти повертає працівник методом, що узгоджено керівництвом компанії.
При необхідності виїхати на об'єкт технічному спеціалісту компанії для виправлення технічних проблем, що були спричинені працівниками-користувачами через їх несанкціоноване втручання, вартість добирання (бензин, таксі, міський чи заміський транспорт) компенсовується за рахунок керівника підрозділу, де виникла ситуація.